গাজীপুর পাসপোর্ট অফিসে হয়রানি প্রতিরোধে ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে

আলোকিত প্রতিবেদক : গাজীপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে হয়রানি প্রতিরোধে ব্যবস্থা নেওয়ার কথা জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।

এরই অংশ হিসেবে সহকারী পরিচালক মোহাম্মদ আনিসুর রহমানের উদ্যোগে অফিসের গেটে ও ভেতরে সতর্কতামূলক ব্যানার টানানো হয়েছে।

তিনি দালাল না ধরে অনলাইনে যথানিয়মে আবেদন করে উন্মুক্ত কাউন্টারে জমা দিতে সেবাপ্রার্থীদের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন।

এর আগে গত ৭ ও ২০ নভেম্বর আলোকিত নিউজ ডটকমে ঘুষ-দুর্নীতির ওপর দুটি প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়।

এডি আনিসুর রহমান বলেন, অফিসের বাইরে দালালরা মানুষকে হয়রানি করে থাকে। কেউ যাতে হয়রানির শিকার না হয়, সে জন্য কর্মচারীদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

তিনি বলেন, জনসাধারণ যাতে ভালো সেবা পায়, আমি সে চেষ্টা করছি। কাগজপত্র ঠিক থাকলে কোন আবেদন যেন ফেরত না দেওয়া হয়, সেটাও তদারকি করছি।

সেবাপ্রার্থীদের উদ্দেশে এডি বলেন, আপনারা দালাল থেকে বিরত থাকুন। অনলাইনে আবেদন ফরম পূরণ করে সরাসরি কাউন্টারে এসে জমা দিন। কোন সমস্যা হলে আমাকে জানাবেন।

কিছু দালাল সংশোধনী আবেদনে হেড অফিসের কথা বলে মোটা অঙ্কের টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে। গ্রাহকরা নিয়ম না জানার কারণে এটা বেশি হচ্ছে বলে মনে করছেন আনিসুর রহমান।

তিনি বলেন, তথ্য সংশোধনের কিছু কিছু ক্ষেত্রে ব্যাকেন্ড ভেরিফিকেশনের কারণে পাসপোর্ট পেতে বিলম্ব হতে পারে। এ জন্য দালাল বা কারও সাথে টাকা লেনদেন করার দরকার নেই। প্রিন্ট হলেই ডেলিভারি হবে।

এদিকে যাদের আবেদন ত্রুটিপূর্ণ থাকায় অনিষ্পন্ন অবস্থায় রয়েছে, তাদেরকে চিঠি দিয়ে ডেকে এনে নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করা যাচ্ছে। একজন ডাটা এন্ট্রি কন্ট্রোল অপারেটর ও একজন সহকারী হিসাবরক্ষক বিষয়টি দেখার দায়িত্বে রয়েছেন।

আরও খবর